IVA - intelligent validation assistant

IVA ist ein intelligentes, intuitives und benutzerfreundliches System für die digitale Bewertung von Produkten und Dienstleistungen. Es besteht aus einer Webanwendung sowie einer Web-/ und iOS App.

Meine Rolle

Ich fungierte als UI-/UX Designer und arbeitete eng mit Entwicklern nach agilen Methoden zusammen, um jedes Detail der Interaktion der Anwendungen zu iterieren und für den Benutzer verständlich zu gestalten.

Kontext

Ein Unternehmen und seine Mitarbeiter konzentrieren sich auf stetige Verbesserung der Entwicklung von ihren bereits vorhandenen als auch ganz neuen Produkten. Dabei ist es essentiell wichtig Feedback von internen und externen Testern einzuholen, um die Produkte erfolgreich auf dem Markt bringen und halten zu können. Dabei ist es gleichgültig, ob es sich um Fahrzeuge-, Lebensmittel- & Getränke oder Beauty - und Kosmetikprodukte- Unternehmen handelt - alle verfolgen das gleiche Ziel.

Problem:

"Wie können wir eine intuitive und generische Anwendung schaffen, die es ermöglicht von Grund auf unterschiedliche Produkte effizient, Zettellos und Ortsunabhängig zu testen und zu validieren?"

Meine Aufgaben

• Namensfindung und Logo Gestaltung

• Wettbewerb- und Marktforschung, Nutzerforschung und Anforderungsaufnahmen durch Interviews

• Verwendung der Methode "Rapid Prototyping" zur Iteration und Validieren von Ideen.

• Etablierung von Produkt Styleguides

• Erstellung von Anwendungsfällen, User-Flows, Wireframes & interaktiven Klickprototypen, Design-Spezifikationen für das Entwicklerteams

• Erstellung, Leitung & Durchführung von Usability-Tests

Lösung

Nach der Benutzeranalyse entstanden 3 Haupt-Personas :Planer, Tester & Auswerter. Die Planer also die Ersteller von Tests und den dazugehörigen Fragebögen bzw. freiem Feedback, können IVA ganz intuitiv über die Web-Anwendung nutzen. Die Tester , also diejenigen Mitarbeiter oder auch Nutzer, die ein Produkt testen, können dies sowohl im Web als auch ganz mobil in der IVA eigenen App machen. Die Auswerter bekommen Sekundenschnell die Ergebnisse von den Testern in der Web-Anwendung geliefert, mithilfe von einer intelligenten Logik bereits ausgewertet und verfügbar für eine Präsentation. Es wird kein Stift und Papier mehr benötigt!

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